Bem-vindo à nossa página de Políticas de Frete! A nossa missão é garantir que você tenha uma experiência de compra satisfatória, desde o momento da compra até a entrega do seu pedido. Leia atentamente as informações abaixo para entender como funcionam nossas políticas de frete.

1. Métodos de Envio

Trabalhamos com diversos métodos de envio para garantir que você possa escolher a opção que melhor atende às suas necessidades. Dependendo da sua localização e do tamanho do seu pedido, você pode ter acesso às seguintes opções de frete:

• Frete Econômico: Ideal para quem não tem pressa na entrega. Pode levar de 10 a 30 dias úteis.
• Frete Expresso: Para quem precisa receber o pedido mais rapidamente. O prazo de entrega é geralmente de 5 a 10 dias úteis.
• Frete Prioritário: Para uma entrega ainda mais rápida. O prazo de entrega é de 3 a 7 dias úteis.

2. Prazos de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o tempo de processamento do pedido pode variar. Normalmente, os pedidos são processados em 1 a 2 dias úteis. Este prazo é necessário para preparar o seu pedido e enviá-lo para o transporte. Em épocas de alta demanda ou durante feriados, o tempo de processamento pode ser um pouco maior.

3. Custos de Frete

O custo do frete será calculado com base no peso e nas dimensões do seu pedido, além da localização de entrega. O valor do frete será exibido para você antes de finalizar a compra, para garantir que você saiba exatamente o custo total do seu pedido.

4. Rastreamento do Pedido

Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com um código de rastreamento e um link para que você possa acompanhar o progresso da entrega. Utilizamos os melhores parceiros logísticos para garantir que seu pedido chegue até você de forma segura e eficiente.

5. Localidades de Entrega

Atualmente, oferecemos frete para todo o Brasil. Caso você esteja localizado fora das áreas atendidas, por favor, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para mais informações sobre opções de envio.

6. Problemas com a Entrega

Se você enfrentar qualquer problema com a entrega, como atraso significativo ou recebimento de um pedido incorreto, entre em contato conosco imediatamente. Nossa equipe está disponível para resolver qualquer problema e garantir a sua satisfação.

7. Alterações e Cancelamentos de Pedido

Se você precisar alterar ou cancelar seu pedido, por favor, entre em contato conosco o mais rápido possível. Se o pedido já tiver sido processado e enviado, não poderemos garantir alterações ou cancelamentos.

8. Política de Devolução e Troca

Para informações sobre devoluções e trocas, por favor, consulte nossa página de Políticas de Devolução e Troca. Garantimos a satisfação dos nossos clientes e estamos aqui para ajudar caso você tenha qualquer problema com sua compra.

9. Contato

Para dúvidas adicionais ou esclarecimentos sobre nossas políticas de frete, não hesite em nos contatar através dos seguintes meios:

• E-mail: suporte@shop4prime.com
• Telefone: (61) 99162-1502
• Formulário de Contato: Disponível em nossa página de atendimento ao cliente.

Obrigado por escolher a Shop 4 Prime. Estamos ansiosos para atendê-lo!